شروط الاستخدام وسياسة الخصوصية

أولاً: شروط الاستخدام

1. تعريف المنصة وطبيعة العمل

موقع Teachers and Nannies هو منصة إلكترونية تعمل كوسيط تقني مجرد يجمع بين مقدمي الخدمات (مدرسين / نانيس) وبين المستفيدين من هذه الخدمات. لا تُعتبر المنصة بأي حال من الأحوال شركة توظيف، أو وكالة استقدام، أو جهة عمل، ولا ترتبط بأي علاقة عمل مباشرة أو غير مباشرة مع أي من مستخدميها.

2. مسؤولية المحتوى والتراخيص

صحة البيانات: يقر مقدم الخدمة بأن جميع البيانات، الصور، والمؤهلات المرفوعة على حسابه صحيحة وتُقدَّم وتُحدَّث تحت مسؤوليته الشخصية الكاملة، ويخلي الموقع مسؤوليته عن أي معلومات مغلوطة يتم تقديمها.

إخلاء المسؤولية عن التراخيص: يخلي الموقع مسؤوليته التامة عن التحقق من أو استخراج أي تراخيص مهنية، أو تصاريح عمل، أو إقامات نظامية، أو أوراق رسمية تخص مقدم الخدمة أو المستفيد، وتكون مسؤولية التأكد من نظامية وقانونية كافة الأوراق والتراخيص على عاتق أطراف العلاقة مباشرة.

3. إخلاء المسؤولية القانونية والمالية

جودة الخدمة والسلوك: لا يتحمل الموقع أي مسؤولية قانونية، مدنية، أو جنائية عن جودة الخدمات المقدمة، أو عن سلوك وتصرفات المدرسين أو النانيس خارج إطار المنصة التقني.

المعاملات المالية: يخلي الموقع مسؤوليته الكاملة عن أي تحويلات مادية أو اتصالات مالية تتم بين الطرفين، وتكون العلاقة التعاقدية والمالية مباشرة بينهما دون أدنى مسؤولية أو ضمان من الموقع.

4. الحسابات والتعامل داخل المنصة

يحق لإدارة الموقع إيقاف، حظر، أو إلغاء أي حساب يثبت مخالفته للآداب العامة، أو استخدامه للمنصة في أغراض غير قانونية، أو محاولة التلاعب بنظام العمولة أو السياسات الداخلية للموقع.

5. نظام التقييم والمراجعة

يحق للمستفيد تقييم مقدم الخدمة بناءً على تجربته الواقعية والفعّالة. تحتفظ إدارة الموقع بالحق الكامل في مراجعة، تعديل، أو حذف أي تقييمات وفقاً لتقديرها الخاص، ولا سيما التقييمات التي تحتوي على لغة غير لائقة، أو إساءة، أو معلومات مضللة.

ثانياً: سياسة الخصوصية

1. البيانات التي نجمعها

البيانات العامة للجميع: الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، والموقع الجغرافي.

بيانات مقدمي الخدمة: الصور الشخصية، المؤهلات العلمية والخبرات، وصورة الهوية أو البطاقة المدنية، والتي تُجمع لغرض التوثيق والتحقق الداخلي فقط ولا تُعرض للعامة.

2. كيفية استخدام البيانات

تُستخدم البيانات لتسهيل عمليات البحث والمطابقة الذكية بين مقدمي الخدمات والمستفيدين.

الظهور العام: يتم عرض الملف الشخصي المعتاد لمقدم الخدمة، بما في ذلك الاسم، الخبرة، المؤهلات، والصورة الشخصية، لعموم زوار المنصة.

البيانات المحمية: تظل بيانات الاتصال المباشرة والوثائق الرسمية محمية ولا تظهر إلا وفقاً لنظام المنصة وآلياتها المعتمدة.

3. حماية البيانات والأمان

نلتزم بتطبيق معايير تقنية وأمنية عالية لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح.

يقر المستخدم بأن نقل البيانات عبر شبكة الإنترنت لا يمكن ضمان أمانه بنسبة 100%، ويتحمل المستخدم مسؤولية الحفاظ على سرية معلومات حسابه وكلمة المرور.

4. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة

لا نبيع ولا نؤجر: نلتزم بعدم بيع، تأجير، أو مشاركة بيانات المستخدمين لأي جهات تسويقية أو إعلانية خارجية.

بوابات الدفع: يتم مشاركة البيانات الضرورية فقط مع بوابات الدفع الإلكتروني المعتمدة والموثوقة لإتمام المعاملات والعمليات المالية الخاصة بالمنصة.